1.我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有（）。

2.营业款的结算方式有（）。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

3.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

4.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

5.山东省的省会是济南市。（）

6.411100是（）的邮政编码。

7.下面关于派送路线描述正确的是（）

8.我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（）。

9.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

10.武器、弹药不属于禁寄物品。

11.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

12.有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的（）。

13.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

14.天津市的邮政编码是300000。（）

15.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

16.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

17.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

18.快递客户一般具有（）的特点。

19.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。

20.使用计重工具，下面正确的做法是（）。