证券从业资格

1.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

判断题

2.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。

单选题

A. 车辆高度~||~操作员高度~||~车把手高度~||~随便

3.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

判断题

4.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

5.湖南省的简称为：（）。

单选题

A. 湘~||~闽~||~冀~||~琼

6.堆位可以是笼、托盘、推车或现场隔离区域。

判断题

7.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

单选题

A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员

8.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

单选题

A. 收派途中助力自行车可以在机动车道内行驶~||~在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠左侧行驶~||~转弯前，匀速前行，向后瞭望，确认安全后方可转弯~||~不牵引其他车辆，也不被其他车辆牵引不攀扶其他车辆双手不离车把

9.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

单选题

A. 30分钟内~||~60分钟内~||~90分钟内~||~45分钟内

10.各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务(Express Mail Service)。

多选题

A. 中国~||~中国香港~||~美国~||~英国

11.下列地名书写无误的是（）。

单选题

A. 焉齐~||~葛尔~||~经川~||~岚皋

12.地球上有（）个大洲。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

13.国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

单选题

A. 90~||~130~||~170~||~229

14.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

15.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

判断题

16.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

单选题

A. 知识产权~||~人身权~||~财产所有权~||~债权

17.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~黄海~||~渤海

18.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

判断题

19.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。

单选题

A. 包牌~||~快件号码~||~总包号码~||~寄达地区号码

20.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

单选题

A. 关税记账~||~关税现结~||~关税记账转第三方~||~代缴关税