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1.国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节,共包括:投递接收、投递2个步骤完成。
判断题2.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息,应于收到投递信息的()录入计算机发送上网。
单选题A. 当日15点内~||~当日内~||~次日上午内~||~次日内
3.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的()
单选题A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解
4.要达到良好的业务推介效果,业务员应该做到()。
单选题A. 积极主动~||~有良好的人脉~||~派件经验丰富~||~有英俊的相貌
5.按照国家法律法规的规定,以下()种可能属于影响国家安全的物品。
单选题A. 宣传品~||~水果~||~办公用品~||~粮食
6.上海虹桥机场的航空代码是SHA。()
判断题7.下列情况可安排业务员派送的是()。
单选题A. 运单丢失~||~收件人家庭地址填写清楚,但收件人名称栏只填写"赵先生"字样~||~地址不详,无寄件人和收件人联系方式~||~快件重量与运单重量不符
8.制定快递客户开发计划的原则包括()
多选题A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则
9.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。
单选题A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员
10.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。
判断题11.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。
判断题12.国内特快专递信函内准寄()。
多选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
13.国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
14.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是()。
单选题A. 濒危野生动物及其制品~||~高档服装~||~儿童玩具~||~家用电器
15.职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。
判断题16.选项()不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。
单选题A. 知悉真情权~||~自主选择权~||~责任监督权~||~公平交易权
17.职业道德的基本内容包括()、诚实守信,办事公道、服务群众和奉献社会等。
单选题A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨
18.在运行的设备旁操作时,不正确的是()。
单选题A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起,以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时,不超过规定高度
19.交寄国内特快专递邮件时,应填写“国内特快专递邮件详情单”,共有()联。
单选题A. 四~||~五~||~六~||~七
20.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒,注意防潮,定期检查驱动气体否合格。
判断题
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