1.“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送重件、大件。

2.快递客户一般具有（）的特点。

3.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

4.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

5.国内速递网由下列各项中的（）组成。

6.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

7.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

8.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

9.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

10.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

11.鞭炮属于禁寄物品。（）

12.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括（）。

13.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

14.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

15.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

16.《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

17.快递客户需求的特点有哪些？

18.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

19.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

20.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。