证券从业资格

1.在运行的设备旁操作时，不正确的是（）。

单选题

A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起，以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时，不超过规定高度

2.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

单选题

A. 适合运输原则和便于装卸原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~适合运输原则

3.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

单选题

A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用

4.下列特点不是公路运输的特点（）。

单选题

A. 机动灵活简捷方便~||~能实现“门到门”~||~运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。~||~运量大，费用较低

5.下面（）一组的地名读音是错误的。

单选题

A. 井陉（xíng）岢（kě）岚~||~蔚（wèi）县蓟（lì）县~||~磴（dèng）口芮（ruì）城~||~襄垣（yuán）稷（jì）山

6.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

7.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

单选题

A. 直接成交法~||~假定促成交易法~||~迂回成交法~||~迎合交易法

8.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

单选题

A. 商务快递~||~国际快递~||~同城快递~||~网络快递

9.接发人员至机场、火车站提货处，对出现的如破损、少件等问题，应（）。

单选题

A. 拒绝接收~||~立即返回公司，报告主管~||~立即利用汽车将快件总包盘驳到快件处理中心(D当场与承运方提货处人员核对登记，要求提供破损证叫，有条件的要当场拍照12鄂尔多斯市的邮政编码是~||~。~||~14000~||~16000~||~17000~||~21000

10.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

判断题

11.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。

判断题

12.是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

单选题

A. 网点收寄~||~上门揽收~||~电话通知~||~快件派送

13.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

单选题

A. 京津冀豫皖苏沪等7省市~||~京津冀鲁苏沪等6省市~||~京津鲁皖苏沪等6省市~||~京津冀鲁皖苏沪等7省市

14.StatePostBureau应译为（）。

单选题

A. 国家邮政局~||~国家税务总局~||~国家旅游局~||~国家工商行政管理总局

15.快递服务礼仪

填空题

16.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

单选题

A. 整体市场~||~单个细分市场~||~两个细分市场~||~两个以上细分市场

17.如因业务员的原因导致快件无法派送，应由业务员承担资费不能收回的全部责任。

判断题

18.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

多选题

A. 硬盘~||~主板~||~存储器~||~运算器

19.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

判断题

20.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

判断题