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快递员813道题

1.用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。

多选题

A. 通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的,由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理

2.领取邮件的有效证件包括:居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

判断题

3.《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的()由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。

单选题

A. 基本资费~||~非基本资费~||~特别资费~||~优惠资费

4.窗口收寄前的服务内容是()。

多选题

A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单

5.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。

判断题

6.网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件,完成快件、款项移交的全过程。

判断题

7.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

判断题

8.从形式上分,快件封发清单分为()。

单选题

A. 普通快件清单保价快件清单~||~保价快件清单代收货款清单~||~纸质清单和电子信息清单~||~纸质清单和保价快件清单

9.快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

单选题

A. 快件包装~||~快件验视~||~快件收寄~||~快件搬运

10.厢式货车装码总包,应遵循()原则。

单选题

A. 较小的总包放在厢边上,节约空间~||~不耐压易碎总包先装~||~大袋重袋堆在下部~||~较小的总包放下部,支撑大袋

11.制定快递客户开发计划的原则包括()

多选题

A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则

12.()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

单选题

A. 特快专递邮件业务~||~资料专递业务~||~国际优势业务~||~快邮业务

13.法国的英文名称为France。()

判断题

14.标识表示该物体为()

单选题

A. 有毒固体~||~有毒气体~||~有毒液体奶~||~氧化物

15.客户在选择使用哪家快递公司时,经过至少三家快递公司的对比,并获取其他信息,最后从中筛选出一家快递公司使用其业务,这类客户是何种心理()

单选题

A. 自尊~||~仿效~||~求名~||~求实

16.下面关于代收货款描述错误的是()。

单选题

A. 代收款不接受记账或第三方支付方式结算~||~收款的快递企业向收件人提供的特殊服务~||~快递企业进行代收款前,必须获得委托单位出具的相关单据~||~代收款必须当场现付

17.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

判断题

18.目前中国有34个省级行政区,即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

判断题

19.我国的海域宽广,大陆的东面和东南面,濒临渤海、黄海、东海和南海,台湾东临太平洋。

判断题

20.()通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

单选题

A. 电子桌面秤~||~电子台秤~||~电子吊秤

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