1.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

2.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

3.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

4.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

5.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

6.浙江省杭州市的电话区号是（）。

7.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

8.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

9.郑州的电话区号是（） 。

10.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

11.绍兴的邮政编码是312000。

12.总包交接单是快递企业与委托承运部门进行（）的依据之一。

13.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

14.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

15.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

16.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

17.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

18.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

19.要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

20.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是（）91P