1.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

2.快递客户需求的特点有哪些？

3.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

4.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

5.国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。

6.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

7.英文：You are not permitted to mail this abroad.翻译成中文是：这个不允许寄往国外。

8.芬兰的英文简称是（）。

9.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

10.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

11.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

12.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

13.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。

14.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

15.下列物品不属于禁止寄递范畴内的是（）。

16.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

17.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

18.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

19.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

20.根据我国海关相关规定，（）限制出口。