1.法国的英文名称是（）。

2.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

3.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

4.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

5.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

6.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

7.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

8.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

9.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

10.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

11.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。

12.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

13.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

14.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

15.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

16.下列物品不属于禁止寄递范畴内的是（）。

17.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

18.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

19.服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

20.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。