1.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

2.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

3.沈阳的邮政编码是220000。

4.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（）米。

5.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的，侵犯通信自由权的犯罪。

6.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

7.快递客户需求的特点有哪些？

8.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

9.下列属于常用的地理区域范围的标识是（） 。

10.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

11.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。

12.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

13.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

14.国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的（）来详细填写。

15.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

16.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

17.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。

18.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

19.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

20.我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。