1.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

2.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

3.计算机网络是指把多个分布在不同地点上、具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的系统。

4.十九世纪，（）进入中国市场，极大地危害了那时的中国民众。

5.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

6.先派后装不能有效减少装卸次数。

7.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

8.国内特快专递信函内不准寄递（）。

9.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

10.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

11.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

12.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

13.铁路运输货物火车的车厢规格为（）M。

14.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

15.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

16.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

17.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

18.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

19.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

20.下列各组大区代码中，（）是贵州省。