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1.使用查验平台中的综合信息沟通包括()。
多选题A. 直查~||~递查~||~签收证明资料~||~处理之外的信息沟通
2.胶纸封箱的顺序是,先沿纸箱中缝部位封粘,然后再封粘纸箱两侧缝口。
判断题3.对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求的三点之一。
判断题4.在营收款的管理中,营收款指()、其它业务收入的现金、支票等。
多选题A. 包装~||~代理报关~||~服务收入~||~速递资费收入
5.开往首都的铁路列车统为上行、双号。
判断题6.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息,应于收到投递信息的()录入计算机发送上网。
单选题A. 当日15点内~||~当日内~||~次日上午内~||~次日内
7.营业窗口收进的邮件,不能放入临时存放容器中的较大邮件,应当直接放入邮袋中。
判断题8.按址投递农村、牧区的邮件,根据交通条件和邮件量的具体情况,一般投递到()的固定地点。
多选题A. 用户院内~||~行政村~||~乡~||~镇
9.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。
判断题10.以时效为依据,在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格,体现() 的方法。
单选题A. 取大~||~保质保量~||~快速高价~||~时效为准
11.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为:()、投递员投递。
多选题A. 接受信息~||~接受订单~||~打印订单~||~接受礼单
12.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于()邮件。
多选题A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费
13.某种件规格为50*60*50CM,符合邮政行业标准。
判断题14.以下哪一项属于语言修养()。
单选题A. 用语规范~||~举止文明~||~仪表大方~||~衣着得体
15.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。
多选题A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证
16.速递邮件查验平台系统实行三级管理,通过()、数据集中,有效地监控服务质量。
多选题A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作
17.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。
判断题18.下列关于快递运单描述错误的是()。
单选题A. 快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上
19."确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全,也要注意自身的人身安全。
判断题20.对于特殊包装的快件,运单粘贴原则错误的是:()。
单选题A. 运单的条码不得被覆盖~||~运单条码不得被折叠~||~运单的条码须在不同表面~||~运单的条码须在同一表面
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