1.“有毒性的”英文为（）

2.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

3.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

4.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了（）称谓方式。

5.同蒲铁路干线，由（），全长950公里，经晋、陕2省。

6.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

7.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

8.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

9.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

10.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

11.下列说法正确的是（）。

12.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

13.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

14.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

15.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

16.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

17.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

18.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

19.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

20.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。