1.航空运输出战快件应符合航空运输的（）要求

2.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

3.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

4.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

5.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

6.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

7.根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。

8.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

9.分拣快件时，发现快件内件为海洛因毒品，正确的处理方法是（）。

10.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

11.堆位可以是笼、托盘、推车或现场隔离区域。

12.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，（）。

13.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

14.标识表示为三类放射品。

15.包裹类快件不包括（）

16.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

17.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

18.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

19.我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

20.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。