1.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

2.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

3.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

4.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

5.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

6.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

7.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

8.催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

9.影响派送时限的主要因素不包括（）。

10.邮件按寄递区域分为本埠函件和（）。

11.堆放总包时，不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为，并应保护袋牌和包签不被损坏污染。

12.派送信息的录入要求包括（）。1真实性2完整性3及时性

13.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

14.快件排序时应考虑快件时效。

15.快件运单填写的总体要求

16.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

17.快件索赔程序为（）。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

18.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

19.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

20.速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。