1.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

2.下图在包装材料中的名称是（）。

3.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

4.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

5.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

6.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

7.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

8.邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊的路线。

9.武器、弹药不属于禁寄物品。

10.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

11.下列各组大区代码中，（）项组代码是贵州省。

12.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

13.以下不属于职业道德特点的是（）。

14.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

15.投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

16.香港的英文名称为Macao。

17.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

18.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

19.制定快递客户开发计划的原则包括（）

20.下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。