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1.选项()不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。
单选题A. 知悉真情权~||~自主选择权~||~责任监督权~||~公平交易权
2.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件()交寄。
单选题A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~包裹类
3.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
单选题A. 同城快递服务~||~省内异地快递服务~||~国内快递服务~||~国际快递服务
4.按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
单选题A. 快件包装~||~快件捆扎~||~快件运输~||~快件分拣
5.营业窗口收进的邮件,不能放入适当容器的较大邮件,应当放在安全和防止误、漏封发的场所。
判断题6.私自毁弃快件需要承担刑事责任,私自开拆快件需要承担民事责任。
判断题7.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件,每件限重20千克。
判断题8.某种件规格为50*60*50CM,符合邮政行业标准。
判断题9.计算机软件一般可分为()和应用软件两大类。
单选题A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件
10.快递目标市场的选择过程
填空题11.大连市的电话区号是0411。
判断题12.国内特快专递邮件按()分为特快专递信函和特快专递包裹两种。
单选题A. 处理手续~||~传递时限~||~内件性质~||~邮件资费
13.计算机网络是指把多个分布在不同地点上、具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的系统。
判断题14.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。
判断题15.按照国家邮政局有关规定,按址投递分为()投递频次。
单选题A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个
16.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪()
单选题A. 工装要熨烫整齐,不得有污损~||~天气热时可以适当将衣服敞开~||~衣服袖口须扣上,衣领要摆好~||~不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班
17.制作总包路单时,始发站与终到站要按规定填写清晰准确,与()一致。
单选题A. 包牌~||~快件号码~||~总包号码~||~寄达地区号码
18.局内投交的特快专递邮件,填写“领取特快专递邮件通知单”时,要详细注明以下()项内容。
多选题A. 领取特快专递邮件的地点~||~领取特快专递邮件的电话号码~||~领取特快专递邮件的服务时间~||~领取特快专递邮件应带的证件
19.“国内特快专递邮件详情单”第二联为()存联。
单选题A. 收寄局~||~寄件人~||~收件人~||~投递局
20.汽车运输快件的交接内容不包含()。
单选题A. 交接双方共同办理交接~||~交接结束双方签名盖章~||~先签字,后交接~||~核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符
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