1.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

2.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

3.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

4.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

5.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。

6.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

7.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

8.收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。

9.邮政通信的服务方针是迅速、（）。

10.以下不属于输入设备的是（）。

11.海南省的大区编码代号是：67。

12.英语中比较正式的问候语是（）。

13.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

14.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

15.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

16.0533是（）的电话区号。

17.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

18.快递企业寻找新的尚未被占领但有潜在需求的市场，这属于哪种市场定位策略？（）

19.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

20.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。