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1.对包裹类快件进行分拣时,()做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送,但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时,应注意详情单一面向上,平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧
单选题A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③
2.国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄,不分邮件的寄达地点和区域,均称为国内特快专递出口邮件。
判断题3.快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。
判断题4.爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。
判断题5.针对“Howareyou?”,下列哪项回答是合理的()。
单选题A. Howareyou,too!~||~Good!~||~Fine,thankyouAndyou?~||~Haveagoodtrip!
6."确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全,也要注意自身的人身安全。
判断题7.处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。
判断题8.职力侵占罪、盗窃罪和侵占罪都是以非法占有财务为目的,侵犯通信自由权的犯罪。
判断题9.快件封发作业是按一定要求将快件封成()并交运的工作过程。
单选题A. 总包~||~包裹~||~箱形快件~||~集装快件
10.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息,与过去的传真查询、函查等手段优点是()。
多选题A. 收寄局查询更加方便~||~通过规定和实施统一的操作标准~||~有效地改善了EMS业务查询手段~||~将逐步取代传真查询函查等手段
11.下列关于快递运单描述错误的是()。
单选题A. 快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上
12.下列物品不属于禁止寄递范畴内的是()。
单选题A. 干冰~||~农药~||~钞票~||~公司文件和资料
13.国内法定节假日照常投递,但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的,则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。
判断题14.邮局不允许邮寄的语句是()。
多选题A. Pleasegotothenextcounter~||~Youarenotpermittedtomailthisabroad~||~Usuallyittakesabouttwoweeks~||~Itisnotallowedtobemailedabroad
15.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。
判断题16.按照结算方式划分,快件分为现结快件和记账快件。
判断题17.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。
判断题18.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。
判断题19.水上运输成本较低,因此快递运输采用水路运输方式较多。
判断题20.开往首都的铁路列车统为上行、单号。
判断题
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