1.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

2.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

3.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

4.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

5.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

6.到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的，收件人查验完毕后付费，无需再次称重计费。

7.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

8.快递服务礼仪

9.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

10.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

11.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

12.快件安全保管，下列做法错误的是（）。

13.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

14.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

15.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。

16.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

17.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

18.同蒲铁路干线，由（），全长950公里，经晋、陕2省。

19.以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现（） 的方法。

20.下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是（）。