1.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

2.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

3.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了（）称谓方式。

4.计算机的（）输入法属于拼音码输入法。

5.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

6.“秦”是（）省的简称。

7.快件排序时应考虑快件时效。

8.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

9.手工书写包牌使用笔头直径在（）的油性唛头笔填写。

10.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

11.321000是金华市的邮政编码。

12.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

13.接收快件总包时，只需核对总包数量即可。（）

14.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

15.以下属于麻醉药物的是：（） 。

16.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

17.一票多件的快件要（）

18.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

19.粘贴快递运单，下面说法正确的是（）。

20.宕昌和迭部都在甘肃省。