1.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

2.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

3.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

4.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

5.对于轻泡件，要取（）作为计费重量。

6.湖南省的简称为：（）。

7.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

8.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。

9.6EastChanganAvenuePeking，译为：北京市东长安街6号。

10.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

11.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

12.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

13.快件服务时限由快递企业自行决定。

14.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

15.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

16.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

17.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

18.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

19."太叔"和"南官"是复姓。

20.徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。