1.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

2.下面（）属于异常总包。

3.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

4.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

5.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

6.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

7.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

8.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

9.信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（）录入计算机发送上网。

10.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

11.在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

12.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

13.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

14.航空运输具有投资大、运量小、（）等特点。

15.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

16.俄罗斯的英文名称为（）。

17.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

18.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

19.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

20.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。