1.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

2.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

3.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

4.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

5.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

6.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

7.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

8.国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

9.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

10.各生产单位在邮件（），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

11.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

12.国内特快专递邮件封面书写，用（）书写的，应当加注汉文名址。

13.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

14.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

15.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

16.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

17.国际快递口岸中心的任务包括（）

18.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

19.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

20.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。