证券从业资格

1.下列城市中，（）是我国主要铁路枢纽站。

多选题

A. 德州~||~济南~||~苏州~||~南京

2.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

单选题

A. 经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。~||~因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达~||~快件出境时被海关查验没收~||~自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

3.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

判断题

4.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

判断题

5.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

单选题

A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m

6.英语中正确的道别语是（）。

多选题

A. Seeyoulater!~||~Goodevening!~||~Haveaniceday!~||~Haveagoodtrip!

7.业务员对出站快件信息统计汇总，已有进站封发清单A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为10件、重量为20公斤，出站封发清单A总件数为15件、重量为16公斤，出站封发清单B总件数为22件、重量为30公斤，则出站快件信息统计汇总为（）件。

单选题

A. 22~||~30~||~37~||~46

8.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

判断题

9.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

10.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

多选题

A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作

11.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

判断题

12.对于轻泡件，要取（）作为计费重量。

单选题

A. 毛重量~||~实际重量~||~净重量~||~体积重量

13.使用计重工具，下面正确的做法是（）。

单选题

A. 使用电子计重秤时先开启电源，再调整水平位置~||~将电子计重秤长期在"去皮"的状态下使用~||~便携式电子手提秤，在不慎摔落地后继续使用~||~避免便携式电子计重秤长时间吊起重物

14.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

判断题

15.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

判断题

16.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

单选题

A. 2天~||~3天~||~4天~||~5天

17.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

判断题

18.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

19.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

判断题

20.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

判断题