1.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

2.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

3.投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

4.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是（）91P

5.如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料，必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离，不得用身体直接接触或鼻嗅。

6.下列各省中，省会正确的是（）。

7.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

8.国内特快专递信函内准寄（）。

9.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

10.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。

11.客户调查资料的归档

12.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

13.资费计算中，首重续重计算方法是：资费=首重价格+续重×续重价。 T

14.邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

15.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

16.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

17.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

18.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

19.标识表示为混杂危险物品。（）

20.英语中正确的道别语是（）。