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1.先派后装不能有效减少装卸次数。
判断题2.遵守守法,诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。
判断题3.卸载体积偏大、偏重的总包快件,应双人或多人协同作为用合用设备装卸。
判断题4.制作总包路单时,始发站与终到站要按规定填写清晰准确,与()一致。
单选题A. 包牌~||~快件号码~||~总包号码~||~寄达地区号码
5.要引导车辆停靠在指定交接场地,同时注意车辆和人身安全,特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。
判断题6.使用计重工具,下面正确的做法是()。
单选题A. 使用电子计重秤时先开启电源,再调整水平位置~||~将电子计重秤长期在"去皮"的状态下使用~||~便携式电子手提秤,在不慎摔落地后继续使用~||~避免便携式电子计重秤长时间吊起重物
7.“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则,在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下,可以优先派送重件、大件。
判断题8.广西壮族自治区的首府是()。
单选题A. 南宁~||~桂林~||~梧州~||~阳朔
9.各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖()戳记。
单选题A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废
10.十九世纪,()进入中国市场,极大地危害了那时的中国民众。
单选题A. 鸦片~||~可卡因~||~吗啡~||~大麻
11.在没有自动识别设置时,可以手工键盘输入条形码。
判断题12.堆放总包时,不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为,并应保护袋牌和包签不被损坏污染。
判断题13.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。
判断题14.湖北省武汉市电话区号是0571。()
判断题15.在推介业务过程中,要()
单选题A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体
16.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息,与过去的传真查询、函查等手段优点是()。
多选题A. 收寄局查询更加方便~||~通过规定和实施统一的操作标准~||~有效地改善了EMS业务查询手段~||~将逐步取代传真查询函查等手段
17.快件服务时限由快递企业自行决定。
判断题18.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()。
多选题A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询
19.快件总包应立式放置,整齐划一排列成行,高度一般以()为宜。
单选题A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层
20.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
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