1.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

2.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

3.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

4.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

5.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

6.沈阳的邮政编码是220000。

7.0533是（）的电话区号。

8.对于特殊包装的快件，运单粘贴原则错误的是：（）。

9.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

10.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

11.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

12.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。

13.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

14.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

15.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

16.快递目标市场的选择过程

17.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

18.（）按内件性质分只有物品类一种。

19.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

20.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括（）。