1.（）属于总包接收前的准备工作。

2.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

3.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

4.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

5.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

6.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。

7.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

8.宕昌和迭部都在甘肃省。

9.对于快件时限的分类，错误的是（）。

10.法国的英文名称为France。（）

11.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

12.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

13.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

14.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

15.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

16.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

17.快件更址是指快递企业根据寄件人的申请，将已经送抵收件人的快年退还的一种特殊服务。

18.分拣格口即分拣基本单元。

19.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

20.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。