1.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

2.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

3.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

4.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

5.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

6.计算机网络是指把多个分布在不同地点上、具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的系统。

7.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

8.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

9.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。灭火器会因受潮或受化学腐蚀的影响而锈蚀，造成开关失灵，喷嘴堵塞，降低灭火器的使用寿命。

10.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。

11.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

12.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

13.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

14.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

15.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。（）

16.广州市的电话区号是

17.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

18.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

19.下面（）属于异常总包。

20.影响派送时限的主要因素不包括（）。