证券从业资格

1.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

多选题

A. 投递日期~||~及签收件人姓名的付费~||~及签收件人姓名的免费~||~投递情况

2.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

判断题

3.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。

单选题

A. 铂金层~||~重铅层~||~钢铁层~||~黄金层

4."确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

判断题

5.续重等于体积重量与首重之差。

判断题

6.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

单选题

A. 集装包裹~||~零关税~||~公共物品~||~货物类

7.中国南方航空公司代码为（）。

单选题

A. CA~||~ZH~||~MU~||~CZ

8.卸载体积偏大偏重的总包快件，应一人单独作业以确保安全。

判断题

9.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

判断题

10.下列项目中，（）项是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~渤海~||~黄海

11.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

判断题

12.下图在包装材料中的名称是（）

单选题

A. 小型包装桶~||~中型框板桶~||~中型包装桶~||~小型框板桶

13.窗口收寄前的服务内容是（）。

多选题

A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单

14.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。

单选题

A. 捆绳穿法~||~塑料封扎~||~便携式封包机~||~胶带封包

15.河南省的省会城市是（）。

单选题

A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市

16.随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。（）

判断题

17.国内特快专递信函内不准寄递（）。

单选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

18.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①③④~||~①③

19.国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。

判断题

20.国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号，应（）。

多选题

A. 当做普通特快专递邮件收寄~||~不划销不予收寄~||~由寄件人将“↑”符号划销后予以收寄~||~做双层封装，留有“↑”符号