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1.快递企业在收寄快件时,应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密,否则,就可能造成对客户()的侵害,产生不利的法律后果。
单选题A. 知识产权~||~人身权~||~财产所有权~||~债权
2.国内特快专递邮件封面书写,用()书写的,应当加注汉文名址。
多选题A. 外文~||~汉语拼音~||~繁体汉字~||~少数民族文字(寄往此民族自治区以外)
3.在中国境内寄递的快件,若使用少数民族文字,()加注汉字。
单选题A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当
4.拆解车辆封志,首先要认真检查封志是否已被打开,封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。()
判断题5.特快专递邮件收寄方式主要有三种:上门揽收、()、设置代办处。
单选题A. 11185客服电话~||~窗口收寄~||~电子邮件~||~传真方式
6.邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了()称谓方式。
单选题A. 职业称~||~姓氏称~||~职衔称~||~亲属称
7.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸:长度300毫米、直径60毫米。
判断题8.接收快件总包时,只需核对总包数量即可。()
判断题9.邮政通信的服务方针是迅速、()。
单选题A. 安全诚信保密~||~准确安全方便~||~准确便捷诚信~||~安全方便诚信
10.窗口收寄前的服务内容是()。
多选题A. 准备封装必备材料供寄件人选用~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~提醒寄件人阅读详情单使用须知~||~指导寄件人正确填写和粘贴详情单
11.运单的实物保存期限不应少于1年。
单选题A. 同城快递~||~跨省快递~||~国际及港澳台快递~||~国内异地快递
12.我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界()。
单选题A. 第一位~||~第二位~||~第三位~||~第四位
13.对于轻泡件,要取()作为计费重量。
单选题A. 毛重量~||~实际重量~||~净重量~||~体积重量
14.快递服务按网络规模划分,可分为国际快递和国内快递两大类。
判断题15.航空运输出战快件应符合航空运输的()要求
单选题A. 报关~||~卫生检疫~||~质量检查~||~安全检查
16.形式发票必须全英文填写,并且要求填写准确清晰,不得涂改。
判断题17.选项()不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。
单选题A. 知悉真情权~||~自主选择权~||~责任监督权~||~公平交易权
18.局内投交国际特快专递邮件时,身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的,均应视为合格证件。
判断题19.国内特快专递礼仪业务,不负责承担其它间接损失。
判断题20.国内法定节假日照常投递,但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的,则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。
判断题
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