证券从业资格

1.国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管（）年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

2.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

单选题

A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员

3.无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

单选题

A. 整体市场~||~单个细分市场~||~两个细分市场~||~两个以上细分市场

4.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

判断题

5.使用查验平台中的综合信息沟通包括（）。

多选题

A. 直查~||~递查~||~签收证明资料~||~处理之外的信息沟通

6.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

单选题

A. 快递作业组织~||~生产流程~||~生产人员~||~快递作业组织和生产环节

7.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

判断题

8.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

9.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

11.测量不规则或弧形快件，以测量边的（）标准。

单选题

A. 弧形~||~直线~||~曲线~||~半径

12.寄递服装样衣，一般用（）寄递。

单选题

A. 直接~||~塑料袋~||~编织袋~||~特定纸箱

13.计算机的（）输入法属于拼音码输入法。

多选题

A. 双拼~||~微软拼音~||~五笔字型汉字~||~表形码

14.除了快递企业采取的先开箱后验货以外，代收货款业务还应注意什么？

填空题

15.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

判断题

16.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

判断题

17.局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（）项内容。

多选题

A. 领取特快专递邮件的地点~||~领取特快专递邮件的电话号码~||~领取特快专递邮件的服务时间~||~领取特快专递邮件应带的证件

18.职业道德的基本范畴不包括（）。

单选题

A. 职业特征~||~职业良心~||~职业作风~||~职业荣誉

19.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

多选题

A. 投递日期~||~及签收件人姓名的付费~||~及签收件人姓名的免费~||~投递情况

20.快件排序时应考虑快件时效。

判断题