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快递813道题

1.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为()小时。

单选题

A. 2~||~6~||~8~||~16

2.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的()。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

3.下列关于快件包装检查方法不正确的是()。

单选题

A. 检查外包装,若有明显破碎或撕裂,应按规定程序进行检查~||~用手晃动包装箱,感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞~||~检查只要外包装破碎,必须进行重新包装~||~将包装箱举过头顶摔落地面,查看是否牢固

4.快递企业与客户签有关税定期结算协议,进口国际快件产生关税时,先予以派送,垫付的关税定期与客户结算。()

单选题

A. 关税记账~||~关税现结~||~关税记账转第三方~||~代缴关税

5.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果疑难邮件未征询就擅自(),引起用户投诉,相关局为责任局。

单选题

A. 决定~||~解决~||~退回~||~承诺

6.国内特快专递邮件封面书写,用()书写的,应当加注汉文名址。

多选题

A. 外文~||~汉语拼音~||~繁体汉字~||~少数民族文字(寄往此民族自治区以外)

7.速递档案室对于出口查单的催查时,直查查单发出()小时后,未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复,应催查一次。

单选题

A. 4~||~16~||~20~||~48

8.对营销大户或长期关系的客户,可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

判断题

9.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

判断题

10.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

判断题

11.派件时客户未签字,业务员回到营业网点后,()代替客户签字。

单选题

A. 肯定可以~||~一定可以~||~有时可以~||~不可以

12.特快专递邮件业务的“特”表现在:邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

判断题

13.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是()。

单选题

A. 营业网点~||~处理中心~||~呼叫中心~||~调度运营中心

14.下列支票特点描述错误的是()

单选题

A. 只要在银行足够的存款,付款人就可以签发支票给收款人~||~支票都可以背书转让~||~持票人持现金支票到银行当即可取得现金~||~持票人无法凭空头支票取得现金

15.邮件按寄递区域分为本埠函件和()。

单选题

A. 国际函件~||~国内函件~||~外埠函件~||~省际邮件

16.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

判断题

17.收寄区域“次晨达”邮件时,除了与国内特快专递邮件收寄相同以外,另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

判断题

18.国际及港澳特快专递邮件中,信函与物品混封时,不得按信函交寄,应按物品类邮件收寄。

判断题

19.职业道德的基本内容包括()、诚实守信,办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

20.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题
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