1.我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。

2.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

3.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

4.包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）。

5.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

6.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

7.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

8.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

9.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

10.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

11.国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。

12.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

13.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

14.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

15.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

16.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

17.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。

18.邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

19.（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

20.以下地址，（）是正确的。