1.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

2.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

3.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

4.大连市的电话区号是0411。

5.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

6.接收总包时，应验视规格、体积是否符合要求。（）

7.快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。

8.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

9.福建省的省会是（）。

10.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

11.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

12.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

13.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

14.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

15.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

16.在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

17.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

18.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

19.下列地名书写无误的是（）。

20.国内特快专递邮件封面书写，用（）书写的，应当加注汉文名址。