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1.熏蒸标识图中的CN代表中国,()表示处理方式。
单选题A. YY~||~000~||~ZZD
2.下列关于国内特快专递邮件,说法正确的是()。
多选题A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收
3.派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
单选题A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款~||~代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款~||~派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件~||~客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
4.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。()
判断题5.麻黄素属于麻醉药物,可以寄递。()
判断题6.如果客户因故未支付税款,业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额,并将快件带回,按问题件处理并报客服部门备案。
判断题7.对于重复利用的旧包装材料,均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用,以避免因旧包装内装而影响快件的流转。
判断题8.在推介业务过程中,要()
单选题A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体
9.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性,并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。()
判断题10.保守秘密,要求快递业务员在工作过程中必须保守()秘密。 ① 个人秘密;② 商业秘密;③ 国家秘密
单选题A. ①和②~||~②和③~||~①和③~||~①②和③
11.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。()
判断题12.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为()。
多选题A. 长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米~||~长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米~||~长度不超过1050毫米~||~长度不超过1500毫米
13.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。
判断题14.在营收款的管理中,营收款指()、其它业务收入的现金、支票等。
多选题A. 包装~||~代理报关~||~服务收入~||~速递资费收入
15.下列()项不属于快递合同的特征。
单选题A. 属于民事合同~||~非行政合同~||~属于格式合同~||~是双方协商签订的合同
16.某班次生产结束后,进行快件信息汇总比对,该班次进站总件数是2300件,上班留存50件,出站封发总件数是1000件,本埠派送件是1000件,该班次留存300件,比对结果合拢。
判断题17.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。
判断题18.下面()一组的地名读音是错误的。
单选题A. 井陉(xíng)岢(kě)岚~||~蔚(wèi)县蓟(lì)县~||~磴(dèng)口芮(ruì)城~||~襄垣(yuán)稷(jì)山
19.重庆市简称为"庆"。
判断题20.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。
判断题
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