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1.业务推介失败的主要原因不包括()
单选题A. 业务不熟~||~对客户需求了解不够~||~忽略售后服务~||~产品优势不足
2.用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。
多选题A. 通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的,由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理
3.处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。
判断题4.如因业务员的原因导致快件无法派送,应由业务员承担资费不能收回的全部责任。
判断题5.《中华人民共和国邮政法》规定,保价邮件丢失或者全部损毁的,按照()赔偿。
单选题A. 保价额~||~邮件全部价值~||~实际损失价值~||~所付邮费的两倍
6.总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,如无法当场验清的,应以清单或路单为依据更正相关袋牌。
判断题7.寄往香港、澳门的个人物品,每次寄递中药材、中成药以人民币()元为限。
单选题A. 100~||~200~||~500~||~1000
8.体积重量是指根据快件的长宽高,通过规定的公式计算出来的重量。
判断题9.下列哪项不是航空运输的经营方式()。
单选题A. 自有飞机运输~||~包机运输~||~集中托运~||~货代运输
10.下面不是拆卸封志方法的是()
单选题A. 施封锁钥匙拆卸法~||~剪刀/专用钳拆卸法~||~扫描对比拆卸法~||~电子密码锁拆卸法
11.绍兴的邮政编码是312000。
判断题12.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。()
判断题13.“宁”可以作为姓,庄作“ning”。
判断题14.国内特快专递邮件()。
多选题A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收
15.不同材质的车辆封志,拆解方法都一样。
判断题16.按照结算方式划分,快件分为现结快件和记账快件。
判断题17.现在有些快递企业使用()来监视快件车辆的运输路线。
单选题A. EDI~||~GPS~||~GIS~||~RFID
18.下列属于常用的地理区域范围的标识是() 。
单选题A. 电话区号~||~收寄区域~||~经度纬度~||~处理区域
19.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。
判断题20.广州市的电话区号是
单选题A. 010北京~||~020~||~021上海~||~022天津
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