1.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（）米。

2.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

3.派送信息的录入要求包括（）。1真实性2完整性3及时性

4.国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

5.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

6.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。

7.手工书写包牌使用笔头直径在（）的油性唛头笔填写。

8.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

9.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

10.先派后装不能有效减少装卸次数。

11.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

12.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

13.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

14.下列城市中，（）是我国主要铁路枢纽站。

15.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

16.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

17.下列关于快递运单描述错误的是（）。

18.山东省茌平的正确读音是（）。

19.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

20.收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。