证券从业资格

1.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

2.Identitycard译为（）。

单选题

A. 证书~||~地址卡~||~户口本~||~身份证

3.大连市的电话区号是0411。

判断题

4.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

单选题

A. 为民~||~协作~||~文明~||~创新

5.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

判断题

6.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

多选题

A. Pleasefillintheforms~||~Pleasechangeyourpackingbox~||~Isuggestyouputsomecushioningmaterialinit~||~Pleasecompletetheforms

7.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

多选题

A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作

8.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

判断题

9.某快递企业的快递产品有4个产品系列，其中有2个系列下面分别有3个产品项目，另外两个系列分别有2个产品项目，则这个产品组合的深度是（）个。

单选题

A. 6~||~4~||~10~||~12

10.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

单选题

A. 15m~||~12m~||~02m~||~015m

11.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

判断题

12.为了防止处理人员因长期搬运快件腰部受损应佩戴护腰带。

判断题

13.封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。

单选题

A. 未签名~||~未盖章~||~已签名已盖章~||~封发清单不允许更改

14.快件流程主要分为（）四个环节。

单选题

A. 快件的收派快件的处理快件的运输和快件的投递~||~快件的收寄快件的分拣封发快件的运输和快件的派送~||~快件的揽收快件的分拣快件的封发和快件的派送~||~快件信息的下达快件的收派快件的传递和快件的签收

15.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

判断题

16.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

判断题

17.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

判断题

18.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

判断题

19.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

20.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5