1.在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异、规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。

2.湖北省武汉市的电话区号是027。

3.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

4.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

5.交接快件的数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

6.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

7.夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

8.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

9.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

10.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

11.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。

12.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）。

13.对于贴有易碎品标志的总包单件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面50cm的时候才能放手。

14.邮局不允许邮寄的语句是（）。

15.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。

16.指定信息录入局，收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息，必须在接收信息后（）录入完毕。

17.下列不属于计算机主要技术的是（）。

18.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

19.投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。

20.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。