1.派件清单只能手工填写。

2.将英文数量词two hundred and one翻译成中文是210。

3.保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密

4.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

5.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

6.快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。

7.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

8.下列哪项不是航空运输的经营方式（）。

9.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

10.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

11.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

12.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

13.“秦”是（）省的简称。

14.根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。

15.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

16.问卷调查法主要包括（）。

17.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

18.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

19.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

20.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）