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1.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。
多选题A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证
2.国内特快专递信函内不准寄递()。
单选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
3.下列()项不属于快递合同的特征。
单选题A. 属于民事合同~||~非行政合同~||~属于格式合同~||~是双方协商签订的合同
4.到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的,收件人查验完毕后付费,无需再次称重计费。
判断题5.下面()属于异常总包。
单选题A. 只有保价快件的总包~||~重量为25kg的的总包~||~发运路向不正确的总包~||~拴挂袋牌的总包
6.用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。
多选题A. 通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款~||~造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件设备的,由寄件人承担赔偿责任~||~移送相关部门依法处理~||~通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理
7.制作电脑打印清单,不做()要求。1信息完整2信息准确3书写工整
单选题A. 123~||~12~||~3~||~13
8.针对“Howareyou?”,下列哪项回答是合理的()。
单选题A. Howareyou,too!~||~Good!~||~Fine,thankyouAndyou?~||~Haveagoodtrip!
9.国内特快专递信函内准寄()。
多选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
10.中速快件的尺寸限度:长度不超过()米;长度和长度以外最大横周合计不超过3米。
单选题A. 105~||~15~||~18~||~2
11.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。()
判断题12.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身()米。
单选题A. 01~||~02~||~03~||~05
13.航空运输具有投资大、运量小、()等特点。
单选题A. 费用低易受天气影响~||~费用低不受天气影响~||~费用高易受天气影响~||~费用高不受天气影响
14.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件,要逐件填列()一式两份,一份留存,一份随特快专递邮件交营业部门。
单选题A. 封发邮件路单~||~封发邮件清单~||~特快专递邮件投递清单~||~领取特快专递邮件通知单
15.在众多业务推介方式中,()显得较被动。
单选题A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单,等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要
16.下面关于代收货款描述错误的是()。
单选题A. 代收款不接受记账或第三方支付方式结算~||~收款的快递企业向收件人提供的特殊服务~||~快递企业进行代收款前,必须获得委托单位出具的相关单据~||~代收款必须当场现付
17.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于()邮件。
多选题A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费
18.国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄,不分邮件的寄达地点和区域,均称为国内特快专递出口邮件。
判断题19.全网一盘棋,全线一条心是邮政职业道德中()的要求。
单选题A. 为民~||~协作~||~文明~||~创新
20.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面()后,退交寄件人。
多选题A. 加盖寄件人名章~||~批注“查询”字样~||~加盖日戳和名章~||~批注寄件人姓名
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