1.安徽省合肥市的邮政编码是210000。（）

2.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

3.局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（）项内容。

4.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

5.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

6.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

7.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。

8.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

9.因特网属于（）。

10.特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

11.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

12.广州市番禺区正确读音为fanyu。

13.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

14.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

15.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

16.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

17.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

18.以下不属于职业道德特点的是（）。

19.海关接受快递企业对出境快件的申报，已审核电子报关数据后，对出境快件采取（）方式进行实际的查验。

20.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。