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1.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿,不是"损失多少赔多少",而是按照相关规定赔偿。
判断题2.对于贴有易碎品标志的总包单件要轻拿轻放,放置时需要在快件底部低于作业面50cm的时候才能放手。
判断题3.“Alexander”英译汉准确的是()。
单选题A. 亚历山大~||~伊莱克斯~||~亚利桑那~||~圣克鲁兹
4.邮件按寄递区域分为本埠函件和()。
单选题A. 国际函件~||~国内函件~||~外埠函件~||~省际邮件
5.总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
单选题A. 进入分拣环节~||~通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上~||~重新填写一份新的详情单~||~不扫描破损详情单快件的条码
6.不是中国现代快递服务的发展历程是()
单选题A. 20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段~||~20世纪70年代末至90年代初:初步阶段~||~20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段~||~21世纪初至今:快速发展阶段
7.下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用()。
单选题A. 集散作用~||~控制作用~||~协同作用~||~转发作用
8.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。
单选题A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员
9.快递客户开发的特点包括()
多选题A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性
10.将快件直接捆扎在运输工具上时,要注意快件的重心不偏离。
判断题11.收寄特快专递邮件,对寄递化工类产品()一概不予收寄。
多选题A. 物品性质不能识别~||~异地交寄的~||~液体类化工产品~||~非省(自治区直辖市)指定的局所
12.香港的英文名称为Macao。
判断题13.中速快件的尺寸限度为()。
多选题A. 长度和长度以外最大横周合计不超过3米~||~长度和长度以外最大横周合计不超过2米~||~长度不超过105米~||~长度不超过15米
14.业务员对进站快件信息统计汇总,已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤,进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤,出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤,则进站快件信息统计汇总()件。
单选题A. 20~||~30~||~40~||~50
15.国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
16.按址投递的直投范围规定中,下列说法正确的是()。
多选题A. 直辖市以行政市区和郊区为直投范围~||~直辖市省会市地级市以国务院批准的行政市区为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,10公里半径范围为直投范围~||~县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,5公里半径范围为直投范围
17.我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界()。
单选题A. 第一位~||~第二位~||~第三位~||~第四位
18.接收总包时,应验视规格、体积是否符合要求。()
判断题19.属再投转窗口投递的特快专递邮件,转后三天未来领取的,应属催领范围。
判断题20.对客户调查资料汇总的分类一般分为()。
多选题A. 客户需求的分布区域~||~对运费的承受能力~||~对快递企业的信任度~||~对安全性的要求
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