证券从业资格

1.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

判断题

2.英国，瑞典在（）。

单选题

A. 南美洲~||~欧洲~||~太平洋~||~亚洲

3.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

单选题

A. 顶层~||~底层~||~隔层~||~内层

4.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

判断题

5.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

单选题

A. 运城市~||~吕梁市~||~太原市~||~阳泉市

6.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生

7.国际快递服务可采用代理报关办法。

判断题

8.郑州的电话区号是（）。

单选题

A. 0370~||~0371~||~0312~||~0311

9.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

单选题

A. 知悉真情权~||~自主选择权~||~责任监督权~||~公平交易权

10.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

单选题

A. 职业称~||~姓氏称~||~职衔称~||~亲属称

11.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

判断题

12.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

单选题

A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件

13.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

单选题

A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单，等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要

14.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

判断题

15.中国南方航空公司代码为（）。

单选题

A. CA~||~ZH~||~MU~||~CZ

16.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

判断题

17.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

单选题

A. 15厘米~||~150厘米~||~100厘米~||~50厘米

18.信件类快件不包括（）。

单选题

A. 文件资料~||~商业信函~||~玩具样品~||~私人信件

19.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

判断题

20.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

单选题

A. 托运人~||~发件人~||~收件人~||~承运人