1.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

2.邮政职业道德的核心是（）。

3.国内特快专递信函内准寄（）。

4.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

5.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

6.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

7.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

8.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

9.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。

10.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

11.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

12.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

13.总包拆解主要分人工拆解和机械拆解两种方式。

14.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

15.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

16.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

17.以下属于麻醉药物的是：（） 。

18.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

19.根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限。

20.国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。