1.411100是（）的邮政编码。

2.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

3.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

4.邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。

5.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

6.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

7.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

8.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

9.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

10.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

11.要达到良好的业务推介效果，业务员应做到（）

12.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

13.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。

14.寄递服装样衣，一般用（）寄递。

15.下面属于快件派送要求的是（）

16.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

17.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

18.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

19.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

20.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。