证券从业资格

1.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

单选题

A. 知识产权~||~人身权~||~财产所有权~||~债权

2.针对“Howareyou？”，下列哪项回答是合理的（）。

单选题

A. Howareyou，too!~||~Good!~||~Fine，thankyouAndyou？~||~Haveagoodtrip!

3.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

判断题

4.广东白云机场的航空代码是PEK。（）

判断题

5.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

判断题

6.国内特快专递邮件的保价费（）。

多选题

A. 最低1元~||~最低5元~||~按保价金额的1%收取~||~按保价金额的05%收取

7.包裹类快件不包括（）

单选题

A. 各类馈赠品~||~商业货样~||~日用品~||~商务文件

8.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

判断题

9.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

判断题

10.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

判断题

11.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

12.封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~5~||~10~||~15

13.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

判断题

14.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

15.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

单选题

A. 一级邮区中心局~||~二级邮区中心局~||~三级邮区中心局~||~邮区中心局

16.在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，（）加注汉字。

单选题

A. 不用~||~视情况而定~||~视区域而定~||~应当

17.以下不属于职业道德特点的是（）。

单选题

A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性

18.寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

判断题

19.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

单选题

A. 季~||~月~||~班~||~年

20.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

判断题