1.保价标识应粘贴在（）。

2.绍兴的邮政编码是312000。

3.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

4.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

5.快递客户需求的特点有哪些？

6.按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。

7.电子产品市场客户属于（）

8.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

9.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

10.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

11.湖北省的大区编码代号是43、44。

12.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

13.山东省茌平的正确读音是（）。

14.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

15.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

16.根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。

17.国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起（）个月内受理查询。

18.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

19.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

20.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。