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快递员813道题

1.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题

2.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在()。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

3.按照国家法律法规的规定,以下()种可能属于影响国家安全的物品。

单选题

A. 宣传品~||~水果~||~办公用品~||~粮食

4.派件时客户未签字,业务员回到营业网点后,()代替客户签字。

单选题

A. 肯定可以~||~一定可以~||~有时可以~||~不可以

5.一票多件的快件要()

单选题

A. 集中装车码放~||~滞后封发处理~||~优行封发处理~||~封发处理

6.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于()CM。

单选题

A. 30~||~20~||~10~||~5

7.客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④

8.快递企业有背书条款的义务,因为客户的原因造成快件丢失,快递企业同样要承担法律责任。

判断题

9.以下地址,()是正确的。

单选题

A. 河北省栾县~||~河北省峦县~||~河北省銮县~||~河北省滦县

10.下图在包装材料中的名称是()

单选题

A. 小型包装桶~||~中型框板桶~||~中型包装桶~||~小型框板桶

11.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

判断题

12.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是()。

单选题

A. 铂金层~||~重铅层~||~钢铁层~||~黄金层

13.业务员在对快件排序时应遵循以下原则()。①优先派送优先快件,优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序,以节约时间,提高工作效率③先集中后分散,先近后远,先易后难,先重后轻④易碎品需单独码放

单选题

A. ①②③④~||~①②④~||~①③④~||~①②③

14.对要搬迁但不清楚要搬去何处理的客户,最好在其有搬迁迹象前结清余款。

判断题

15.按照付费方式,可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。()

判断题

16.信件类快件不包括()。

单选题

A. 文件资料~||~商业信函~||~玩具样品~||~私人信件

17.派送交接时,对优先快件要进行单独交接,并单独存放。

判断题

18.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

判断题

19.标识表示为混杂危险物品。()

判断题

20.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。()

判断题
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