1.北京市的电话区号是（）。

2.以下不属于职业道德特点的是（）。

3.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

4.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

5.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

6.卸载体积偏大偏重的总包快件，应一人单独作业以确保安全。

7.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

8.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

9.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。（）

10.《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

11.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

12.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

13.快件按照内件性质可分为信件类快件和包裹类快件。

14.特快专递邮件是（）邮件的一种。

15.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

16.信件类快件不包括（）。

17.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

18.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

19.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

20.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。