证券从业资格

1.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

单选题

A. 领先策略~||~超越自我策略~||~补缺策略~||~紧跟策略

2.以下不属于职业道德特点的是（）。

单选题

A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性

3.熏蒸标识图中的CN代表中国，（）表示处理方式。

单选题

A. YY~||~000~||~ZZD

4.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

5.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

判断题

6.日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（）。

多选题

A. “夫人”~||~“小姐”~||~“女士”~||~“太太”

7.下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。

单选题

A. 检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查~||~用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞~||~检查只要外包装破碎，必须进行重新包装~||~将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固

8.我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

多选题

A. 陆地面积960万平方公里~||~陆地面积1060万平方公里~||~陆地面积占亚洲面积的1/4~||~陆地面积占亚洲面积的1/15

9.快递市场细分

填空题

10.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

判断题

11.快递服务礼仪

填空题

12.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

单选题

A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员

13.关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是（）。

单选题

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段~||~20世纪70年代未至90年代初：起步阶段~||~20世纪90年代初至2l世纪初：成长阶段~||~2l世纪初至今：快速发展阶段

14.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

填空题

15.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

判断题

16.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

判断题

17.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。（）

判断题

18.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

判断题

19.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

判断题

20.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

单选题

A. 需求对客户的重要程度和满意程度~||~需求的共性和个性~||~需求持续时间的长短~||~需求的非对称性特点