1.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

2.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

3.表示的意思是｛XZ｝。

4.总包是指将寄往同一寄达地的多个快件集中装入的容器。

5.海南省的大区编码代号是：67。

6.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

7.快递目标市场的选择过程

8.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

9.快件放置的方向、防雨等标签应粘贴在快件的顶部，便于在搬运、码放时能够很容易地识别。

10.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

11.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

12.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

13.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

14.下列项目中，（）项是我国的内海。

15.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

16.到付是指快件寄件人不支付快递服务费时，就由收件人支付费用的一种灵活的付款方式。

17.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

18.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

19.下列不属于限制出境物品的是（）。

20.广西壮族自治区的首府是（）。