1.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

2.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（）

3.芬兰的英文简称是（）。

4.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

5.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

6.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

7.表示的意思是｛XZ｝。

8.在未派送给收件人之前，快件应归（）所有。

9.沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。

10.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

11.催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

12.广西壮族自治区的首府是（）。

13.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

14.大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。

15.按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

16.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

17.快递客户需求的特点有哪些？

18.按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。

19.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

20.区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。